Política de Privacidade

A Max tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais enquanto você utiliza nossa plataforma.

Ao acessar e utilizar a plataforma da Max, você concorda com os termos desta Política.

1. Quais dados pessoais coletamos?

Dados fornecidos voluntariamente pelo usuário:

  • Nome e sobrenome
  • E-mail
  • Dados de pagamento (cartão de crédito, informações bancárias)
  • Preferências pessoais (por exemplo, preferências de curso, interesses)

2. Para que coletamos seus dados pessoais?

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Gerenciar e processar suas compras, inscrições em cursos e outras transações
  • Cumprir nossas obrigações legais e contratuais
  • Melhorar a experiência do usuário na plataforma, oferecendo cursos e conteúdos alinhados ao seu perfil
  • Enviar comunicações sobre novos cursos, ofertas promocionais e conteúdos relevantes
  • Realizar publicidade personalizada (por meio de anúncios em nossa plataforma ou em outras plataformas)
  • Prover suporte ao cliente, responder dúvidas e resolver reclamações
  • Implementar medidas de segurança para proteger seus dados e a integridade da plataforma
  • Identificar e prevenir fraudes ou atividades ilícitas

3. Como compartilhamos seus dados pessoais?

Podemos compartilhar seus dados pessoais nas seguintes situações:

  • Internamente: Para que nossas equipes possam melhorar seus serviços, realizar segmentação de perfil e oferecer conteúdos personalizados.

Observação: A Max não compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito.

4. Tecnologias utilizadas para coleta de dados
  • Cookies: Usamos cookies para melhorar a sua experiência na plataforma e personalizar o conteúdo. Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertá-lo sobre cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade da plataforma.

5. Seus direitos como titular dos dados

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

  • Acesso: Você pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
  • Correção: Você pode atualizar ou corrigir seus dados pessoais, caso estejam desatualizados ou incompletos.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação: Você pode solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação dos seus dados, salvo quando houver uma base legal para sua manutenção.
  • Revogação do consentimento: Você pode revogar seu consentimento para o uso dos seus dados pessoais, sendo informado das consequências dessa revogação.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco por meio dos canais de suporte fornecidos.

6. Como armazenamos seus dados pessoais

Armazenamos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades mencionadas nesta Política ou enquanto for exigido por obrigações legais. Após esse período, seus dados serão excluídos ou anonimizados, conforme o caso.

A plataforma da Max garante a segurança dos dados armazenados por meio de medidas de segurança adequadas, como criptografia, para proteger suas informações contra acesso não autorizado.

7. Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais, incluindo criptografia de informações financeiras e acesso restrito a dados sensíveis. No entanto, a segurança de dados na internet não é absoluta, e recomendamos que você também tome precauções, como utilizar senhas fortes e não compartilhá-las.

Além disso, ao utilizar nossa plataforma, você pode ser redirecionado a sites de terceiros, cujas Políticas de Privacidade podem ser diferentes. A Max não é responsável pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites.

8. Alterações nesta Política

A Max se reserva o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações serão publicadas em nossa plataforma. Recomendamos que você revise esta Política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

9. Contato

Caso tenha dúvidas sobre nossa Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nossa equipe de suporte.